Често задавани въпроси

При наличието на каквито и да е други въпроси моля пишете ни на gsmshell@gmail.com и ние ще Ви отговорим във възможно най-кратък срок.

Как мога да поръчам от gsmShell.com ?
За да направите своята поръчка от gsmShell.com, трябва да добавите продуктите, които желаете да закупите, един по един, в количката за пазаруване. След това, трябва да натиснете бутона "Продължи към разплащане" и да попълните своите данни за доставка, свой актуален телефон за връзка, да изберете вид доставка и да финализирате своята поръчка за да можем да я изпълним по най-бързия начин.
Как мога да добавя повече от един продукт в кошницата за пазаруване?
Преди да нетиснете бутона "Купи" можете да въведете желаното от вас количество. Също след като натиснете "Купи", ще отидете в кшницата където ще видите продукта, който току що сте добавили, от графа "Бр." можете да коригирате количеството на желаният от вас продукт и след това трябва да натиснете бутона "Обновяване на кошницата" . В случай, че искате да добавите още продукти в кошницата, можете да се върнете обратно в категориите с продукти и да добавите още един продукт.
Как се извършва плащането?
Плащането на сумата по поръчка от gsmShell.com става чрез наложен платеж, т.е. при получаване на пратката. Когато куриерът донесе пратката на желания от Вас адрес или офис на куриера, Вие заплащате дължимата сума в брой, след което взимате своята пратка.
Как мога да използвам ваучър код за отстъпка?
Ако разполагате с ваучър код и желаете да се възползвате от отстъпката, която Ви дава той, трябва да го въведете докато сте в кшницата където сте добавили продуктите, които искате да закупите. Това става чрез въвеждане на кодът в полето "Въведете ваучър код, ако е наличен." и натискане на бутона "Прилагане на ваучър", който се намира под всички продукти в количката.
Как става доставката и колко ще ми струва?
Доставката се извършва от куриерска фирма Еконт, която носи пратката до посочен от Вас адрес или офис на фирмата. Цените за доставка зависят от няколко неща. При поръчка до 30 лв. цената за доставка до адрес на клиента е 5.5 лв., а до офис на Еконт 3.5 лв.. При поръчка от 30 лв. до 70 лв. цената на доставката е до адрес на клиента е 4 лв. и до офис на Еконт е 2 лв. И при поръчки над 70 лв. Вие можете да се възползвате от изцяло безплатна доставка до посочен от Вас адрес.
Колко време отнема доставката?
Поръчките, които са направени в работни дни, до 14 часа, се изпращат за доставка на същия ден и ще пристигне при Вас на следващият ден (с изключение Неделя и празничните дни). Ако Вашата поръчка е направена след 14 часа, в работен ден, тогава тя ще бъде изпратена за доставка на следващия работен ден. В случай, че направите своята поръчка в почивен ден, Вашата поръчка ще бъде изпратена за доставка от куриер на следващия работен ден.
Как да получа ваучър код за отстъпка?
Ваучър кодове за отстъпки могат да получават регистрираните потребители на gsmShell.com през определени интервали от време. Ако пазарувате като гост, Вашият имейл не се регистрира в системата ни и, следователно, няма да получавате Ваучъри за отстъпки от нас.
Какво представкяват "Бисквитки" – Cookies?
"Бисквитките" или „Cookies” са текстови компютърни данни, съхранявани в браузъра на потребителя, предназначени за използване от уеб страници. Тези данни позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и правилното поведение на дадена уеб страница съобразено с неговите индивидуални предпочитания. "Cookies" обикновено съдържат името на уебсайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.

Как използваме "бисквитки"? "Бисквитките" се използват за да се адаптира съдържанието на страницата към предпочитанията на потребителя и за оптимизиране на използването на уебсайта. Те се използват и за да се създаде анонимна статистика (относно поведението на потребителя в сайта) с цел подобряване структурата и съдържанието на сайта.

Какви "бисквитки" използваме?/h5> По принцип се използват два вида "бисквитки" - "сесия" и "фиксирана". Първите от тях са временни файлове, които са на вашето устройство, докато не излезете от уебсайта или деактивирате не деактивирате софтуера, с който разглеждате интернет страниците (уеб браузър). "Fixed" файловете се пазят за срока, посочен в параметрите на "бисквитките" или докато не бъдат отстранени ръчно от потребителя.

"Бисквитките" и личните данни. Личните данни, които са събрани от "бисквитките", могат да бъдат използвани единствено за осъществяването на конкретни функции в сайта, свързани със самия потребител. Личните данни са криптирани, за да се предотврати достъпът до тях от неоторизирани лица.

Изтриване на "бисквитките". Стандартният софтуер за сърфиране (браузър) по подразбиране позволява поставянето на "бисквитки". Тези настройки могат да бъдат променени по такъв начин, че да блокират автоматичното управление на "бисквитки" в браузъра или браузърът да информира всеки път, когато бисквитка, бъде закачен на устройството на потребителя. Подробна информация за възможностите и как се използват "бисквитките" е на разположение в настройките на браузъра.